Kvaliteedipoliitika

Caverion Eesti AS'ile on omistatud ettevõtte kvaliteedi juhtimissüsteemi standardi ISO 9001:2015 sertifikaat.

  • Kliendikeskne suhtumine on kõigi meie tegevuste lähtekohaks;
  • Me väärtustame vaid parimat teenust ja meie teenuste kvaliteeti võib usaldada;
  • Meie töötajate kutseoskused on tipptasemel ja töösuhe pikaajaline;
  • Kliendi tellimuse võtame vastu ja täidame ilma viivitusteta, täies vastavuses sõlmitud lepingule;
  • Me arendame pidevalt koos klientidega oma teenuseid;
  • Teenuseprotsessis peame kinni kõigist tehnosüsteemide valdkonda puudutavate seaduste, määruste ja ettekirjutuste nõuetest, samuti järgime häid äritegevuse põhimõtteid;
  • Kasutame ainult usaldusväärseid allhankijaid ja töövõtjaid, kelle teenuse tulemuses saame kindlad olla;
  • Me tõstame pidevalt oma tegevuste ja teenuste konkurentsivõimet ning parendame oma juhtimissüsteemi: õppides saadud kogemustest ja parandusettepanekutest, arendades välja oma teenindusvõrku, informeerides ja koolitades personali